Главная / Дом / Постельное белье. 8 проблем и 7 решений.

Постельное белье. 8 проблем и 7 решений.

постельное белье мако сатин

Сегодня мы поговорим о проблемах с постельным бельем, которые наиболее часто озвучивают наши клиенты. Их оказалось довольно много. Одни связаны с недостаточным количеством информации о постельных принадлежностях, другие с большим количеством некачественного текстиля на рынке Украине.

Главная проблема постельного белья, связана с его невысоким качеством.
Покупатели часто жалуются на неприятный запах от комплекта, после первой же стирки постельное белье теряет цвет, очень скоро теряет и форму (дает усадку или наоборот вытягивается).

Вторая проблема связана с размером постельного белья. Часто размер который указан на упаковке не соответствует размеру пододеяльника или наволочек, которые входят в комплект. И как следствие, одеяло не плотно прилегает к пододеяльнику, скручивается, его нужно постоянно поправлять.

Еще одна проблема, которая связана с размером, это отсутствие единого стандартного размера для постельных принадлежностей на рынке Украины. Кто то купив пододеяльник, например, 195х215 не может найти для него одеяло. Или купив подушки в размере 65х65, очень сложно подобрать под них наволочки.

Размер одеяла

Третье место заняла проблема отсутствия выбора. Столько интернет магазинов и магазинов предлагает огромное количество комплектов а выбора нет? Проблема состоит в том, что почти все магазины предлагают одинаковый дизайн, качество и комплектацию. Если покупатель ищет комплект без ромашек, зверюшек, джунглей и тюльпанов, найти такое постельное белье да еще и в хорошем качестве трудно.

Кроме того на рынке не большой выбор семейных комплектов и комплектов для подростков.

На четвертом месте проблема качества пошива. Много людей жалуются на то, что в новом комплекта постельного белья торчат нити, некачественно вшиты молнии или пришиты пуговицы. Согласитесь обидно когда новый комплект постельного белья нужно нести в мастерскую и заново что то пришивать.

Проблема № 5. Отсутствие возможности заказать дополнительные аксессуары к комплектам постельного белья. Особенно остро эта проблема стоит с дополнительными наволочками и простынями. Допустим вам понравился комплект постельного белья, но в нем только 2 наволочки. А у вас 4 или 6 подушек разного размера. Что в таком случае делать? Отказываться от красивого комплекта или отказываться от дополнительных подушек?

Простыня обычно быстрее изнашивается чем весь комплект постельного белья. По этому важно иметь возможность купить дополнительную простыню. Или в комплект идет обычная простыня, а покупателю хочется простыню на резинке. Выходит что он должен заплатить деньги за простыню которая ему не нужна и покупать дополнительно другую простыню.

Проблема №6. Оригинальность постельного белья. Не верит больше наш покупатель тому что написано на упаковке. Часто видишь название компании производителя, заходишь в интернет, ищешь, и не находишь. Потому что нет такой компании ни в Италии, ни в Испании, ни в Германии. Красивая упаковка, бирка и ужасное качество. Вот что в результате получает наш покупатель.

Проблема №7. Отсутствие информации о тканях, характеристиках, преимуществах и недостатках каждой из видов ткани у наших покупателей. Что только не пишут продавцы на упаковках постельного белья. Люкс сатин, атлас сатин, бязь сатин, атлас шелк… и это далеко не полный список никому не известных видов ткани. Покупателю трудно понять в чем их различия и что именно лучше покупать.

Проблема №8 касается покупки постельного белья в интернет магазинах. Редко можно встретить детальное описание комплекта. То есть: кто производитель, какая комплектация, информацию о ткани, размерах, уходе. Часто даже цена не указана. Покупателю сложно понять какое качество ткани у выбранного комплекта постельного белья. Это принт или жаккардовое плетение узора. Ткань тонкая или плотная. Скользкая или жесткая.

Выходит что в большинстве случаев покупатели покупают “кота в мешке”. Хорошо когда есть возможность сначала посмотреть а потом оплатить заказ. А если нужно сначала платить а только при получении увидеть все прелести покупки…

И так, мы довольно кратко описали основные проблемы покупки постельного белья в Украине.

Теперь мы расскажем как обычно покупатели решают эти проблемы.

проблема

  1. Покупатель покупает постельное белье в магазине где он может потрогать постельное белье. Часто для этого нужно объездить много магазинов, потратить время и цена не всегда оказывается адекватной. Ведь магазинам нужно оплачивать аренду, продавцов, и т.д.
  2. Покупает в интернет магазине. Выбор большой, времени тратится меньше, но существует риск купить постельное белье плохого качества или не угадать с цветом.
  3. Покупателю повезло найти качественное постельное белье и он постоянно покупает только эту фирму.
  4. Делает заказы в интернет магазинах за рубежом. С плюсов большой выбор и гарантия качества. Главный минус – разные стандарты постельного белья в разных странах.
  5. Покупает когда путешествует за рубежом.
  6. Заказывает через компании которые занимаются дизайном. Обычно такие компании работают с проверенными производителями и постельное белье предлагают высокого качества. Один из минусов – их услуги стоят не дешево и постельное белье в итоге получается довольно дорогим.
  7. И самый распространенный вариант решения проблемы. Покупатель покупает постельное белье до тех пор, пока не найдет то что понравится ему и удовлетворит потребности.

Интересно узнать ваше мнение, как вы решаете проблемы с постельными принадлежностями и с какими проблемами наиболее часто сталкиваетесь.

 

 

 

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

О Марианна Гнаткевич

Соучредитель интернет-магазина элитного текстиля для дома Салон ELSON и автор блога Жизнь с комфортом. Ведет блог с целью информировать людей о здоровом сне, здоровом образе жизни, правильном подборе постельных принадлежностей. Это позволяет людям улучшить качество своей жизни, сделать дом более уютным и комфортным, раскрыть в себе дизайнерский потенциал и найти наилучшие способы его реализации.